Francisco Guardeño RoldanUn momento para cada cosa y cada cosa a su momento Clasificar las propias ocupaciones. Dividir, caso necesario, el trabajo a realizar en etapas bien diferenciadas, que se aborden de forma sucesiva. |
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Francisco Guardeño RoldanLa carpeta de "ASUNTOS A RESOLVER" Colocar en ella las fichas o dossiers pendiente de cumplimentar resolver, en orden decreciente de urgencia: arriba lo que hay que hacer en primer lugar. Así, al abrir esta carpeta aparecerán ordenadas según deben ser realizados asuntos a resolver: |
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Francisco Guardeño RoldanLA CARPETA "CURSAR"
Esta carpeta debe contener las fichas o dossiers correspondientes a: Tareas terminadas que requieren un determinado control. |
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Francisco Guardeño RoldanLa carpeta "EN RESERVA" En esta carpeta se clasifican las fichas o "dossiers" correspondientes a asuntos que las circunstancias no hacen de actualidad, pero que se prevé serán de actualidad en un futuro próximo. |
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Daniel Delgado LorenzoÁnálisis del entorno de marketing. El concepto de mercado. El término Mercado es el más utilizado en marketing y por extensión en economía. Sin embargo puede designar conceptos distintos, aunque emparentados:
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Daniel Delgado LorenzoLa acepción económica del mercado. Este concepto de mercado se basa en un modelo explicativo de respuesta a los tres problemas básicos de la convivencia económico-social: qué bienes y servicios producir, cómo producirlos y para quien producirlos y distribuirlos. |
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Daniel Delgado LorenzoTipos de Mercado (II). c) Desde el punto de vista de los productos objeto de transacción puede distinguirse:
Mercado de bienes o productos tangibles. |
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Daniel Delgado LorenzoTipos de Mercado (II). c) Desde el punto de vista de los productos objeto de transacción puede distinguirse:
Mercado de bienes o productos tangibles. |
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Francisco Guardeño RoldanCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.Al principio los especialistas en marketing podían comprender a través de su experiencia diaria de venta con ellos, pero el tamaño de las empresas y de los mercados ha hecho que muchas decisiones se tomen sin el contacto directo con los consumidores. Cada vez más tienen que acudir a las investigaciones de los consumidores para contestar preguntas referentes a: |
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Francisco Guardeño RoldanCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.Al principio los especialistas en marketing podían comprender a través de su experiencia diaria de venta con ellos, pero el tamaño de las empresas y de los mercados ha hecho que muchas decisiones se tomen sin el contacto directo con los consumidores. Cada vez más tienen que acudir a las investigaciones de los consumidores para contestar preguntas referentes a: |
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Francisco Guardeño Roldan
Fases en el proceso de decisión de compra. Basados en estudios de muchos episodios de compra, los investigadores del comportamiento del consumo ha propuesto un modelo de decisión de compra que presenta cinco fases: reconocimiento del problema, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra. |
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Francisco Guardeño Roldan
Apéndice: Comportamiento de compra en el mercado industrial. El mercado industrial está formado por todos aquellos individuos y organizaciones que compran bienes para propósitos de producción, reventa o redistribución. El mercado industrial (incluyendo al Gobierno y a las organizaciones no lucrativas) es un mercado de materias primas y manufacturadas, de elementos, instalaciones, equipamientos, accesorios, suministros y servicios. |
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Jose Ramon Vindel RuasMetodología de proyectos para la implantación de la calidadLa implantación de la calidad es fundamental en todas las empresas, hay diferentes metodologías para desarrollar este proceso. La metodología más utilizada es la que detallamos a continuación. |
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Jose Ramon Vindel RuasLA SEGMENTACIÓN DEL MERCADOA la presencia tradicional del sector de la perfumería en el mercado femenino se le ha unido en los últimos 20 años una atención creciente a las líneas masculinas de perfumería. Los mensajes de estos productos para hombres han ido evolucionando hasta presentar motivaciones paralelas a las femeninas: lujo, elevación, sexualidad, seducción, etc. |
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Jose Ramon Vindel RuasSegmentación y estrategias comerciales. La segmentación sirve de base a las estrategias comerciales, que pueden ser:
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Jose Ramon Vindel RuasLA ACTITUD EN EL TELÉFONO Lo primero que hay que hacer es desarrollar una actitud positiva hacia el trabajo que tenemos por delante. ¿Por qué estamos nosotros aquí mientras otras personas pasan calor en una fábrica o extraen carbón del fondo de una mina ? Estamos aquí porque, como cualquier otra persona de éxito, somos maestros de nuestra profesión. Y, como maestros, nos esforzamos constantemente por perfeccionar nuestro oficio. |
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